En Belgique, la Mutualité Neutre se distingue par son engagement envers une couverture santé sans appartenance politique ou religieuse. Accessible à tous, elle propose un service transparent, des remboursements efficaces, ainsi que des assurances complémentaires comme l’assurance hospitalisation ou dentaire.
De l’adhésion aux remboursements, en passant par les cotisations, le statut BIM, les avantages familiaux et les démarches pour changer de mutuelle, ce guide réunit toutes les informations essentielles pour bien comprendre son fonctionnement.
Qu’est-ce que la mutualité neutre ?
La mutualité neutre (ou mutuelle neutre) est une mutualité belge libre, non liée à un parti politique ou syndicat. Elle propose une couverture de base élargie, incluant non seulement l’assurance maladie obligatoire (INAMI), mais aussi une assurance complémentaire (assurance d’hospitalisation, dentaire, optique…).
Adhésion à la Mutualité Neutre : conditions, lieux, modalités
Conditions d’adhésion :
- Résider en Belgique avec un numéro de registre national ;
- Ne pas être affilié à une mutualité concurrente, ou envisager un transfert.
Demande d’adhésion :
- En ligne via le formulaire digital de la mutualité neutre à laquelle vous souhaitez vous affilier (il est aussi possible de vous préinscrire pour être recontacté) ;
- En personne, dans une agence locale proche de chez vous.
Documents requis :
- Carte d’identité ou numéro au registre national ;
- Vignette de l’ancienne mutualité (si transfert) ;
- Coordonnées personnelles et bancaires.
Assurance de base et complémentaires de la Mutualité Neutre
Toutes les mutualités belges proposent une assurance maladie dite obligatoire, encadrée par l’INAMI. Quelle que soit la mutualité choisie, les prestations remboursées et les montants le sont de manière identique.
Cette couverture de base prend en charge une partie des dépenses médicales, comme les consultations chez les professionnels de santé (médecins, kinésithérapeutes, etc.) ou encore l’achat de médicaments en pharmacie. Elle prévoit également une indemnisation en cas d’incapacité de travail, par exemple si vous êtes en arrêt, suite à une maladie ou un accident de travail.
Tarifs des assurances
Remboursements de la Mutualité Neutre : mode et montants
Après chaque consultation médicale ou passage chez un professionnel de santé (médecin, kinésithérapeute, pharmacien, etc.), un justificatif de paiement appelé attestation de soins vous est remis. Ce document, délivré uniquement après avoir réglé la prestation, sert de preuve pour demander le remboursement de vos frais de santé auprès de la mutualité neutre.
- Collez une vignette de mutuelle sur l’attestation de soins. Vous pouvez en commander via le guichet en ligne si nécessaire ;
- Glissez l’attestation dans une enveloppe ;
- Envoyez-la par voie postale, ou déposez-la dans l’une des boîtes aux lettres de la mutualité neutre à laquelle vous êtes affilié.
Le traitement de votre demande prend généralement jusqu’à 10 jours ouvrables.
| Catégorie | Avantage / Réduction | Montant / Conditions |
|---|---|---|
| Famille & petite enfance | Prime naissance/prime d’adoption | Jusqu’à 350 €, doublée pour jumeaux |
| Prime allaitement | 30 € après 3 mois d’allaitement | |
| Frais bébé | 30 € pour lait (<1 an), 50 €/an couches jetables ou 100 € couches lavables (<3 ans) | |
| Crèche/garderie | 50 €/an pour <3 ans + 50 € pour 3–6 ans | |
| Sport & prévention | Club de sport | Jusqu’à 80 € remboursés par an |
| Logopédie | 8 €/séance, jusqu’à 75 séances/an (max. 600 €) | |
| Psychologie | 20 €/séance, max. 20 séances/an (max. 400 €) | |
| Autres soins (diététique, acupuncture…) | Montants plafonnés selon le service | |
| Dentisterie & orthodontie | Orthodontie (9–15 ans) | Entre 150 jusqu’à 750 € |
| Soins dentaires courants | Couverture évolutive (via Dentalis)Jusqu’à 300 € la 1ère année, jusqu’à 600 € à partir de la 2e année | |
| Vacances & assistance | Prise en charge via Mutas | Frais médicaux et hospitalisation à l’étranger |
| Envoi de médicaments | Inclus dans l’assistance | |
| Prise en charge accompagnant | Jusqu’à 1 200 € | |
| Vacances pour personnes handicapées | 250 € / an : Si organisé par une structure spécialisée | |
| Voyage scolaire (classes vertes) | 40 € / an : Pour enfants de 3 à 18 ans, pendant l’année scolaire avec nuitée | |
| Activités de vacances (stages, camps, plaines, etc.) | 6 € / jour (max. 20 jours/an) : Pour enfants de 3 à 18 ans pendant vacances scolaires | |
| Séjours avec Horizons Jeunesse (ASBL) | Jusqu’à 400 € : Réservé aux affiliés via l’association liée à la mutualité (ASBL) | |
| Lunettes et autre matériel | Verres/montures/lentilles | 120 € tous les 36 mois |
| Appareils de lecture (loupe…) | Jusqu’à 150 € | |
| Opération | Jusqu’à 125 € pour chaque oeil |
Une gamme complète d’assurances santé
En résumé, la Mutualité Neutre est une solution complète, indépendante et accessible, idéale pour couvrir efficacement santé, hospitalisation et remboursement des soins dentaires. Elle offre une gamme complète d’assurances santé à des tarifs modulables selon l’âge et le niveau de couverture souhaité.
FAQ
1. Comment envoyer une attestation de soins pour obtenir un remboursement ?
Après chaque consultation, le professionnel de santé vous remet une attestation confirmant que vous avez réglé vos soins. Cette attestation est indispensable pour que la Mutualité Neutre puisse vous rembourser. Il vous suffit de coller votre vignette personnelle sur le document, de le glisser dans une enveloppe, puis de la déposer dans une boîte aux lettres de la Mutualité Neutre à laquelle vous êtes affilié ou de l’envoyer par voie postale.
2. Comment savoir si je suis BIM avec la Mutualité Neutre ?
Le statut BIM (Bénéficiaire de l’Intervention Majorée) vous permet de payer moins cher pour vos soins : consultations, médicaments, hospitalisations… Vérifiez sur votre compte ou contactez la mutuelle à laquelle vous êtes affilié.
3. Quelle est la date de paiement de l’indemnité de la mutualité neutre ?
La Mutualité Neutre effectue le paiement des indemnités (maladie, maternité, invalidité, etc.) selon un calendrier mensuel fixe. Par exemple, en 2025, les versements sont prévus autour du 26 au 29 de chaque mois, selon la période concernée.
Une fois le paiement ordonné, il faut compter environ trois jours ouvrables pour que les fonds soient visibles sur le compte bancaire.
